الاستخدام والخصوصية

متجر Protein House يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الإلكترونية، حيث إن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمُنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المُستهلك وبين المتجر. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالمُوافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولــــــــى - المُقدّمـــــــــــــــــة والتعريفــــــــــــــــــات

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المُستهلكة في هذه الاتفاقية:

1. | المتجر: Protein House | ويشمل هذه التعريفات كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيقاً إلكترونياً أو موقعاً/متجراً إلكترونياً على الشبكة العنكبوتية أو محل أو معرض تجاري.

2. | المُستهلك | الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المُنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر عبر منصته الإلكترونيـة.

3. | الاتفاقية | يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية: المتجر والمُستهلك.

المادة الثانيـــــــــــة - أهليـــــة المُستهـــــــلك القانونيــــــة

1. يقر المُستهلك بأنه ذو أهلية قانونية مُعتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عاماً.

2. يوافق المُستهلك بأنه في حال مخالفتــه لهذه المــادة، فإنه يتحمّــل تبعــات هـذه المخالفــة أمــام الغيــر كاملــةً قانونًــا.

المادة الثالثـــــــــــة - طبيعــــــــــــــــــــــــــــــة التـــــــــــــــــــــــــــــــزام

1. إن التزام المتجر تجاه المُستهلكين أو المُستخدمين هو توفير أنقى المكملات الغذائية المُصممة بأحدث التقنيات العلمية، مع تشكيلة مُتكاملة من المنتجات الداعمة للأداء الرياضي والإكسسوارات عالية الجودة. وغيرها من المُنتجات المُبتكرة والمميزة.

2. قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع المُنتجات المطلوبة من قِبل المُستهلك.

المادة الرابعـــــــــة - ضوابـــــــــــــــــــــــط استخـــــــــــــــــــــــــدام

1. يلتزم المُستهلك باستخـدام المنصة الإلكترونية الخاصـة بالمتجر بما يتّفق مـع الآداب العامـة والأنظمـة المعمـول بهـا فـي المملكة العربية السعودية بشكـل كامـل دون استثنـاء.

2. يلتزم المُستهلك عند شرائه لخدمة أو مُنتج من هذا المتجر ألا يستخدم هذه الخدمة أو المُنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامســة - الحسابــات والتزامــات التسجيــل

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في هذا المتجر كمستخدم تكون مُلتزماً بالإفصاح عن معلومات مُحددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر وبذلك تكون قد وافقت على ما يلي:

1. أنت تلتزم عند استخدام المتجر أن تستخدمه بكل جدية ومصداقية.

2. إن متجرنا يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال الخاصة بك بسريّة تامة.

3. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة المتجر الحق في إيقاف أو إلغاء اشتراكك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات المتجر مرة أخرى.

4. لن يكون المتجر بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات حسابك، مثل: اسم المُستخدم أو كلمة المرور.

5. أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى المتجر بنفسك، حيث إنك مسؤول عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.

6. أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومُحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى المتجر وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

7. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافق على إعلام هذا المتجر حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى المتجر أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

8. إذا تبيّن للمتجر بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية أو مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن المتجر يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق المتجر الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه وحماية باقي المُستهلكين.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية

1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني المُسجّل في المنصّة.

2. يوافق المُستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.

3. يوافق المُستهلك على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة المتجر ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المُستهلكين أو إلى مُستخدمين مُحددين للمتجر.

المادة السابعــــة - التعديـــلات على اتفاقيــة الاستخـــدام والرســــوم

1. هذه الاتفاقية تُُعدل بين حين وآخر بحسب مُقتضى الحال - تُشكّل آلية العمل والتفاهم والاتفاق بين المُستهلك والمتجر.

2. يحتفظ المتجر بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام على أي من المُستهلكين أي كان سبب تسجيلهم.

3. قد يفرض المتجر رسومًا على بعض المُستهلكين وذلك يعتمد على العروض أو المُنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المُنتج أو الخدمة المُقدمة.

4. في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في هذه الاتفاقية أو أنّ هناك أي مادة واردة أو أي بند ورد في هذه الاتفاقية لم يعد نافذًا، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والقواعد والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر.

المادة الثامنــــــــة - خدمــــات الدفــــع والســــداد للمتاجـــر فـي المتجـــر

1. يلتزم المتجر بتحديد سعر الخدمة أو المُنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المُتعارف عليها.

2. يلتزم المتجر بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ فيه، ويلتزم بأن يعطي المُستهلك فاتورة شرائه لخدمة أو مُنتج.

3. يلتزم المتجر بتطبيق المعايير المُحاسبية المُتعارف عليها فيما يتم من مشتريات، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.

4. يوفّر المتجر عبر شركائه نظام الدفع والسداد في المتجر فيمكن أن يتم عبر الإنترنت كليا من خلال خيارات الدفع المُتوفرة على المتجر الإلكتروني أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها المتجر من حين لآخر.

المادة التاسعـــــة - الملكيــــــــــــــــــــــــــة الفكريـــــــــــــــــــــــــة

1. إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الإلكترونية أم بعد تأسيسها.

2. يحترم المُستهلك أو المُستخدم حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر، والتي من ضمنها اسم المتجر نفسه، والكلمات والمُنتجات والخدمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بالمتجر أو المعروضة عليه، حيث إن كل حق يتبع باسم المتجر هو من الحقوق المملوكة ملكية فكرية كاملة للمتجر.

المادة العاشــــرة - مسؤوليــــــــــــــــــــــــة المتجـــــــــــــــــــــــــر

1. المتجر لا يتحمل أي مُطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المُستهلك أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.

2. يلتزم متجر Protein House بأن يُمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الإلكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

3. يلتزم متجر Protein House ومنسوبيه ومُلّاكه ومن يمثّلهم بأن تكون المنتجات والخدمات المُقدمة سليمة وشرعية ومُصرح بها وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لأغراض شرعية.

المادة الحادية عشرة - تقييــــــــــــد الولـــــــــــــوج أو العضويــــــــــــــة

يمكن للمتجر الإلكتروني وقف أو إلغاء عضوية المُستهلك، أو تقييد ولوج المُستهلك إلى خدمات المنصة الإلكترونية، في أي وقت، ودون إنذار مُسبق، ولأي سبب يراه مُناسبًا، ودون تحديد أو التزام بإبداء المبررات.

المادة الثانيــــة عشرة - القانــون أو النظــام الواجــب التطبيــق

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومَصوغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثــــة عشرة - أحكــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــام عامــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــة

في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في اتفاقية الاستخدام لم يعد نافذًا، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر.

اتفاقية الاستخدام هذه - والتي قد تُعدل بين حين وآخر بحسب مُقتضى الحال - تُشكّل اتفاقية الاستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين المتجر وبين المُستخدم، كما يوافق كل أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

1. لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يُصدر من إدارة المتجر.

2. إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو مُنتجات المتجر قد تعدّل بين حينٍ وآخر.

3. إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.

4. يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يُخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين المتجر والمُستهلك.

5. إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها المتجر هي عروض مؤقتة، حيث إنه للمتجر الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.

| نحن في متجركم الإلكتروني Protein House نسعى دائمًا لتقديم خدمة استثنائية تضمن لكم تجربة تسوق مميزة تلبي توقعاتكم وتفوقها. نشكركم على اختياركم لنا، ونعدكم بالاستمرار في تقديم أفضل المُنتجات والخدمات التي تعزز من تجربتكم الشرائية. هدفنا هو توفير تجربة تسوق ممتعة، سهلة، وناجحة في كل مرة تتسوقون فيها معنا. سواء كنتم تبحثون عن أحدث المُنتجات أو تستفيدون من عروضنا الحصرية، نؤكد لكم أننا هنا لتلبية احتياجاتكم وتقديم الدعم اللازم. شكراً لثقتكم بنا، ونتمنى لكم تجربة تسوق رائعة ومثمرة مع كل زيارة |